Terma & Syarat Naga Empire – Panduan Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Terima kasih kerana menggunakan platform Naga Empire. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Naga Empire ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Naga Empire – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau kaedah akses lain – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Naga Empire dengan segera. Penggunaan berterusan setelah sebarang perubahan dibuat kepada terma ini menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemaskini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Naga Empire, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Naga Empire dengan tegas melarang individu di bawah umur daripada menggunakan platform ini.
• Lokasi: Anda mesti berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform ini adalah sah dari segi undang-undang tempatan.
• Identiti: Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini. Penggunaan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan adalah dilarang sama sekali.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Naga Empire. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk akaun Naga Empire anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Naga Empire tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Anda mesti memaklumkan Naga Empire dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Naga Empire mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda kecuali terbukti sebaliknya.

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada Naga Empire akan diproses mengikut Dasar Privasi kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Naga Empire menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran digital yang biasa digunakan di Malaysia. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri – penggunaan akaun orang lain untuk mendepositkan wang adalah tidak dibenarkan.

• Deposit Minimum: RM20 setiap transaksi.
• Kaedah Diterima: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank tempatan lain yang menyokong FPX).
• Masa Pemprosesan: 1–5 minit untuk semua kaedah pembayaran digital.
• Mata Wang: Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) sahaja.
• Had Deposit: Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab.

Naga Empire berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Pengeluaran akan diproses ke akaun pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan luar biasa yang memerlukan pengesahan tambahan.

• Pengeluaran Minimum: RM50 setiap transaksi.
• Masa Pemprosesan: 5–15 minit untuk ahli biasa; kurang 5 minit untuk ahli VIP.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
• Syarat Pertaruhan: Dana bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum boleh dikeluarkan. Dana deposit boleh dikeluarkan bila-bila masa tertakluk kepada pengesahan identiti.
• Semakan Keselamatan: Naga Empire berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau anti-pengubahan wang haram. Semakan ini biasanya selesai dalam 24 jam bekerja.

Naga Empire menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit, dan promosi khas untuk permainan tertentu seperti baccarat, blackjack, slot, pertaruhan sukan, dan e-sukan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (contoh: 10x, 15x, atau 20x) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Baca syarat setiap promosi dengan teliti.
• Program VIP: Ahli yang layak akan dijemput untuk menyertai Program Ganjaran VIP Naga Empire dengan manfaat eksklusif. Syarat dan kriteria kelayakan VIP tertakluk kepada budi bicara Naga Empire.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus – termasuk penggunaan akaun berbilang, pertaruhan berlindung (hedging), atau teknik lain yang dianggap tidak sah – boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.

Semua permainan di platform Naga Empire dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan taruhan. Ketidakfahaman terhadap peraturan tidak boleh dijadikan asas untuk tuntutan balik wang.

• Taruhan Minimum dan Maksimum: Setiap meja dan permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang tersendiri yang dipaparkan dengan jelas.
• Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan live casino adalah muktamad setelah pusingan selesai. Keputusan tidak boleh dicabar atas sebab yang berkaitan dengan strategi atau ketidakpuasan pemain.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Naga Empire akan berusaha untuk memulihkan keadaan sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain.
• Pertaruhan Sukan & E-Sukan: Odds dan pasaran yang tersedia bergantung kepada penyedia data dan boleh berubah. Naga Empire tidak menjamin ketersediaan sebarang pasaran tertentu.

Naga Empire mengekalkan standard integriti yang tinggi bagi memastikan pengalaman yang adil dan selamat untuk semua ahli. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa sebarang amaran terlebih dahulu:

• Pendaftaran dan penggunaan berbilang akaun oleh seorang individu
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, atau eksploitasi pepijat perisian
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Cubaan untuk mempengaruhi keputusan permainan live casino melalui apa-apa cara
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan termasuk ugutan atau bahasa yang tidak sesuai

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Naga Empire. Baki wang tunai yang tidak memenuhi sebarang syarat tertunggak akan dikembalikan selepas pemprosesan pengesahan identiti yang perlu.

Naga Empire juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah
• Menerima arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan
• Dapatan bahawa ahli berada di bawah umur 18 tahun

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Naga Empire berhak untuk menahan baki dalam akaun yang berkaitan sementara siasatan dijalankan.

Naga Empire komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan digital seharusnya menyeronokkan, bukan menjadi beban. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengurus perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Rehat Akaun: Ambil rehat sementara dari platform selama 1 hari, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Eksklusif Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform jika diperlukan.
• Penilaian Diri: Alat untuk membantu anda menilai tabiat permainan anda secara objektif.

Platform Naga Empire disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Naga Empire tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform, termasuk kerugian pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure)
• Masalah teknikal pada peranti atau sambungan internet pengguna
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun disebabkan kecuaian pengguna sendiri
• Kandungan pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform kami

Jumlah tanggungjawab maksimum Naga Empire kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Naga Empire berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Naga Empire selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad, dan jika perlu, melalui timbang tara yang dikendalikan mengikut peraturan yang diterima pakai di Malaysia.